❓ Часто задаваемые вопросы

1️⃣ Общие положения

1.1. Добро пожаловать в Trust Store ❤️

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») описывает, как вы можете пользоваться нашим сервисом (далее — «Сервис»), и какие правила помогают нам поддерживать честность, прозрачность и безопасность для всех.

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что согласны с условиями этого Соглашения.

Если с чем-то не согласны — просто не используйте Сервис. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь разобраться 🤝

2️⃣ Ответственность и честность ⚖️

2.1. Мы делаем всё возможное, чтобы Сервис работал стабильно и радовал вас каждый день 💻

Однако иногда могут случаться технические сбои — предупреждаем честно: Сервис предоставляется «как есть» («AS IS»).

2.2. Мы не несем ответственности за сбои сторонних сервисов, но всегда готовы помочь и найти решение 💬

2.3. Всё, что вы делаете в Сервисе, вы делаете осознанно. Мы, в свою очередь, гарантируем честность, прозрачность и поддержку 💪

2.4. Подписка ChatGPT Plus может выдаваться в формате индивидуальной подписки Business с расширенными лимитами. Вы получите все преимущества стандартной подписки Plus, а также дополнительные возможности, характерные для Business-подписки, включая увеличенные лимиты использования 🚀

Также мы можем оформить подписку Plus "классическим" способом через вход на ваш аккаунт.

3️⃣ Правила использования 🚀

3.1. Используйте Сервис с уважением к другим и в рамках закона.

3.2. Мы можем временно ограничить доступ или удалить контент, если он нарушает правила — но всегда стараемся решать такие вопросы мягко и справедливо 💫

4️⃣ Конфиденциальность и безопасность 🔒

4.1. Мы заботимся о вашей конфиденциальности и собираем только то, что действительно нужно для корректной работы Сервиса.

4.2. Мы стараемся обеспечить максимальную безопасность данных, но, как и в любом онлайн-пространстве, 100% гарантии никто дать не может — поэтому соблюдайте базовую цифровую гигиену 🛡️

5️⃣ Обновления условий 🔁

5.1. Технологии развиваются, и мы можем обновлять Соглашение, чтобы сделать Сервис ещё удобнее и безопаснее для вас 💡

5.2. Продолжая пользоваться Сервисом после обновления, вы автоматически соглашаетесь с новыми условиями. Мы стараемся заранее уведомлять о важных изменениях 📢

6️⃣ Право и порядок ⚖️

6.1. Все вопросы и споры решаются по законодательству юрисдикции, где зарегистрирована администрация Сервиса.

Мы всегда стремимся к доброму и мирному решению любых вопросов 🤍

7️⃣ Возвраты и решения 💰

7.1. Мы предоставляем цифровые товары и услуги, поэтому возврат после их получения невозможен — это стандартная практика для цифрового контента.

В случае отказа от товара или услуги до момента их получения, по инициативе клиента, возврат осуществляется в размере 50% от стоимости.

7.2. Однако если что-то пошло не так (например, услуга не была оказана из-за технической ошибки или доступ не был предоставлен) — мы обязательно всё решим 💬

7.3. Просто напишите нам в поддержку в течение 24 часов после оплаты, если услуга не была оказана из-за технической ошибки или доступ не был предоставлен, указав номер заказа и контакты.

Мы рассмотрим обращение индивидуально и постараемся вернуть вам улыбку 😊

✅ Используя наш Сервис (в том числе запуская бота или вводя команду /start), вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с этим Соглашением.

Спасибо, что выбираете Trust Store 💙

Мы обещаем развиваться, чтобы каждый ваш день с нами был удобным, честным и технологичным! ⚡️

1️⃣ Общие положения

1.1. Добро пожаловать в Trust Store 💙

Мы уважаем вашу конфиденциальность и хотим, чтобы вы понимали, какие данные мы собираем и как их используем.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») рассказывает об этом простыми словами.

1.2. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики.

Если вам что-то не подходит — просто свяжитесь с нами, и мы поможем разобраться 🤝

2️⃣ Какие данные мы собираем 🧾

2.1. Мы собираем только то, что помогает нам работать стабильно и делать сервис лучше:

• ваш идентификатор (логин, ID или никнейм);
• технические данные (IP-адрес, браузер, устройство, операционная система);
• историю действий в Сервисе — чтобы понимать, как улучшить ваш опыт.

2.2. Мы не запрашиваем паспортные данные, фото или другую избыточную личную информацию.

Только минимум, необходимый для нормальной работы 💡

3️⃣ Как мы используем данные ⚙️

3.1. Вся информация используется исключительно для:

• корректной работы функций Сервиса;
• связи с вами (поддержка, уведомления, важные обновления);
• анализа и улучшения качества сервиса, чтобы делать его удобнее.

Никаких «скрытых целей» или передачи данных третьим лицам без вашего ведома — только честно и прозрачно.

4️⃣ Передача информации третьим лицам 🤝

4.1. Мы не продаём и не передаём ваши данные посторонним.

Передача возможна только в строго ограниченных случаях:

• если это требует закон;
• если нужно для выполнения обязательств (например, при оплате через платёжные системы);
• если вы сами дали согласие.

Ваши данные — под нашей защитой 🛡️

5️⃣ Хранение и защита данных 🗄️

5.1. Мы храним данные только столько, сколько нужно для работы сервиса и соблюдения закона.

5.2. Применяем технические и организационные меры безопасности, но, как и везде в интернете, абсолютной защиты, к сожалению, не существует.

Мы стараемся минимизировать риски и постоянно улучшаем безопасность 🔐

6️⃣ Важно знать ⚠️

6.1. Используя интернет, вы всегда принимаете небольшие риски, связанные с передачей информации онлайн.

6.2. Мы не несем ответственности за кражу или утечку данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого пользователя, но всегда поможем разобраться и предложим решения.

7️⃣ Обновления политики 🔁

7.1. Иногда мы можем обновлять эту Политику — чтобы стать прозрачнее и современнее.

7.2. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после изменений, это значит, что вы принимаете новую редакцию.

Мы всегда стараемся сообщать о важных обновлениях 📢

💬 Trust Store создан с заботой о пользователях.

Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы использование нашего сервиса было удобным, безопасным и честным.

Спасибо, что вы с нами 💙